在北京打拼情商比智商重要
  • 时间:2019-06-17
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      首先,我们先来探究一下,什么是情商?

     情商是影响人们了解和表达自己建立和维护社会关系,应对挑战,有效使用情绪信息的一系列情绪能力和社交能力。
     情商是一种能力,首先认知情绪,情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。工作和生活中难免事事如意,我们经常会遇到不是那么顺心的事情或突发事件、自己不想触及的事情或人,情商低的人会经常蹦出几个词语:这不关我的事;糟了,我完蛋了;从来都是这样的;人人都差不多。
 

      情商低的人控制不了自己的情绪,当遇到强烈的情绪反应、突然的攻击等情况时,情绪会被绑架,同时事后又后悔自己的行为,不断的道歉和希望得到谅解。情商的高与低 和年龄、阅历、职位无绝对关系,公司的高管有时也会出现情绪失控的情况、在员工面前失态,高管的暴怒、争执等过激行为,认真思考一下 其实都是情商低的表现,情商有的时候真的与智商无关。


 
      情商的五种能力
      自我认知能力
      自我表达能力
      人际能力
      决策能力
      压力管理能力
 

      首先要有很清晰的自我认知能力,我是谁?对方是谁?我和对方的关系和定位是怎样的?
平时和朋友们聊天时,经常认不清自己是谁这个问题,也不明白自己未来的规划,只是盲从工作上的领导安排、生活上的顺其自然。会有点小迷茫。
 

      做事的角度和态度
     高情商的人做事思考和考虑的角度一定会从利他角度出发,所谓成人达己。
      低情商的人做事思考和考虑的角度往往会从自己的角度思考,不会顾及别人的感受,都是你们的错,和我无关,我做不到 是你们不支持。

      问题本身不是问题,如何解决才是关键。
      这是高度浓缩的一句话,也是很多西方心理学经常倡导的思考方式,例如:尊敬的萨提亚老师。


      工作和生活中会有很多美好的事情发生,也会有很多不如意的事情、临时紧急的突发情况出现,这个时候,一个人的情商高低与否会左右事情的进程和发展方向以及最终结局。
 

      不好的事情出现时,每个人都会不自觉的做自我保护动作,这不关我的事,这是他不配合,这是领导不支持,这是因为我最得力的助手离职了,没人做了等等各种各样的原因和理由,其实往往需要首先问自己:我本人有哪些问题呢?从自身角度思考,问题出现在哪里?我们将如何去规避和改进?我们需要的资源和人员在哪里?完成的周期和开发的进度安排是怎样的?
 

      出现问题时,一味的指责和争吵是对解决问题毫无意义的一件蠢事。
 

      高情商的人怎么做呢?认真思考事情的前因后果,系统性的评判;积极调动身边所有的资源,保证最短时间处理完;“凶手”留着事情处理完后,在总结复盘会上去发现;积极主动地和每个人平等的交流,坦诚、公正、公平、公开、正能量。情商的最终目的是让人幸福、自我实现、乐观、自我肯定、人际关系和谐,同时,放下自我,个人在组织中没有那么重要,发挥团队的作用,并在团队中知道我和大家怎么相处?我和大家的定位和关系是怎么样的?
 



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